Stiftung Warentest zur Baufinanzierung: Beratung oft mangelhaft

News vom 19. März 2003

Quelle: Daniel Burchard für baufoerderer.de

Seit einem Jahr ist der "baufoerderer" jetzt online, und die Nutzerzahlen zeigen, dass offenbar ein reges Interesse an verbraucherorientierten Informationen rund um die Themen Bauen und Finanzierung besteht. Und dass solche Informationen dringend notwendig sind, zeigt die jüngste Untersuchung der Stiftung Warentest zur Finanzierungsberatung. Denn mehr als ein Viertel der 140 Beratungsgespräche führte zu mangelhaften Ergebnissen. Testsieger ist die Frankfurter Volksbank, deren Berater in allen Gesprächen überzeugten. Ein "gut" erhielten auch die Kölner Stadtsparkasse und die SEB. Dagegen kassierten Allbank, Berliner Sparkasse, Citibank und Postbank ein "mangelhaft" als Gesamturteil.

Die "Testaufgabe" für die Bankberater: Für den Erwerb einer Eigentumswohnung zum Preis von 185.000 Euro plus Nebenkosten und einem Eigenkapital von rund 80.000 Euro sollte ein auf die Einkommens- und Vermögensverhältnisse des Käufers zugeschnittener Finanzierungsplan erstellt werden. Doch das erwies sich oft als schwierig und führte zu Fehlern, die den Käufer dann leicht mehrere Tausende Euro kosten können. Besondere Probleme bereitete vor allem die optimale Nutzung der eigenen Mittel. Die Folge: Den Testern wurden zu hohe Kreditsummen empfohlen, die natürlich auch zu höheren Zinsen führen würden.

Weitere Schwachpunkte waren die oft nur dürftigen Angaben zu den Konditionen der angebotenen Kredite sowie den finanziellen Belastungen, die durch den Kauf entstehen, oder auch fehlende oder zumindest lückenhafte Finanzierungspläne. Außerdem wies nicht einmal die Hälfte der Berater auf das zinsgünstige Darlehen aus dem KfW-Wohneigentumsprogramm hin, mit dem sich im Testfall ein Anteil von 60.000 Euro hätte finanzieren lassen, und auch die Warnung vor möglicherweise höheren Zinsen nach Ablauf der Zinsbindung war in den meisten Beratungsgesprächen kein Thema.


Mehr zu diesem Test und den Ergebnissen der einzelnen Kreditinstitute sowie hilfreiche Tipps zum Beratungsgespräch finden Sie im April-Heft der Zeitschrift "FINANZtest" oder hier im Internet-Angebot der Stiftung Warentest.

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