Verbraucherzentrale Berlin warnt vor Fassaden- und Dachhaien

News vom 23. April 2007

Quelle: Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Berlin vom 19.4.2007

Besonders im Frühjahr sind sie wieder aktiv. Ihre Opfer sind nicht selten ältere Hausbesitzer. Die "Dachhaie" bewegen sich nun wieder verstärkt in Gebieten mit Einfamilienhäusern. Hier bieten sie ihre Dienste an. Diese bestehen aus einer kostenlosen Dachrinnenreinigung oder Dachinspektion.

Wen wundert es, dass dabei angeblich große Schäden im Dach gesichtet werden. Diese müsste man unmittelbar beseitigen. Schnell wird den verdutzten und verunsicherten Hausbesitzern ein Dienstleistungsvertrag zu einem besonders günstigen Preis vorgelegt. Nicht selten wird schon am nächsten Tag mit den Arbeiten begonnen, damit der Betroffene keine Möglichkeit hat, sich die Sache noch einmal zu überlegen und Informationen einzuholen. Ist das Dach erst einmal aufgedeckt, wird dem Hausbesitzer eröffnet, dass man sich angeblich verrechnet habe oder der Schaden viel größer sei, als man vermutet habe. Nun wird der vermeintlich günstige Preis schnell um etliche tausend Euro angehoben. Mit einem offenen Dach und bei evtl. einsetzendem Regen ist man leicht erpressbar. Man willigt ein und ist bereit, den höheren Preis zu zahlen. Die Arbeiten sind schnell erledigt, und es wird fast immer Barzahlung verlangt.

Diese überstürzte Herangehensweise sollte der Kunde unbedingt verhindern und sich die Zeit nehmen, Vergleichsangebote einzuholen. Wer dem Druck nicht standhalten konnte und den Vertrag unterschrieben hat, sollte ihn sofort widerrufen und den Handwerkern dann keinen Zutritt mehr gewähren. Der Kunde hat bei Haustürgeschäften ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Ohne ordnungsgemäß erfolgte Widerrufsbelehrung kann er sogar unbefristet widerrufen. Davon kann er natürlich leichter Gebrauch machen, solange er noch ein Dach über dem Kopf hat.

Die Verbraucherzentrale warnt vor diesen "Dachhaien" und rät dringend davon ab, einen Vertrag am Gartenzaun abzuschließen. Wer sein Dach erneuern möchte, sollte vorher fachkundigen Rat einholen. Wer heute ein Dach neu eindeckt, darf dabei auch die Wärmedämmung nicht vergessen. Es ist auf jeden Fall ratsam, mehrere Vergleichsangebote einzuholen. Fragen Sie nach Referenzen in Ihrer Umgebung. Sinnvoll ist auch die Vereinbarung eines Festpreises, um das Risiko einer späteren Preisüberschreitung auszuschließen. Die Zahlung sollte insgesamt erst nach Abnahme der Leistung erfolgen - also keine Vorauszahlungen leisten!. Bei Auftragsvergabe ist auch die Festlegung von Terminen wichtig: Legen Sie einen Zeitpunkt für den Beginn und die Fertigstellung der Arbeiten fest.

Die "Fassadenhaie" gehen nach dem gleichen Muster vor. Nur werden von ihnen eben erhebliche Fassadenschäden entdeckt, die unbedingt sofort beseitigt werden müssen...

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