Verbraucherzentrale Berlin wird noch kundenfreundlicher und gleicht den Service an den Bedarf an

News vom 27. Januar 2010

Quelle: Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Berlin vom 26.1.2010

Seit einigen Monaten befindet sich die Verbraucherzentrale Berlin in einem Innovationsprozess, in dem vorhandene Strukturen kritisch hinterfragt und neu organisiert werden. Ein Ergebnis sind veränderte Öffnungs- und Beratungszeiten ab 1. Februar 2010. Hier die Veränderungen im Überblick:

Öffnungszeiten:

• Montag 9.00-13.00 Uhr
• Dienstag und Freitag 9.00-16.30 Uhr
• Mittwoch 9.00-19.00 Uhr
• Donnerstag 9.00-20.00 Uhr

Telefonische Rechtsberatung:

• Montag und Freitag 10.00-13.00 Uhr
• Mittwoch 10.00-18.00 Uhr

Neu ist auch die Einführung der Terminvergabe - über die Sonderberatung hinaus - für die Rechtsberatung. Momentan befindet sich das System in der Testphase.

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